Datenschutzerklärung von Shikaka

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Shikaka (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert, verarbeitet und weitergibt, wenn Sie unsere Webseite shikaka-casino.ch und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Datenschutzpraktiken einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Shikaka, registriert in der Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Wohnadresse
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Daten zu Geräten und Browsern
Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeiten, Interaktionen mit der Plattform)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
Freiwillig angegebene sensible Daten (z.B. Gesundheitsinformationen, ethnische Herkunft)
Identitätsnachweise und Dokumente zur Verifizierung
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielerschutzbestimmungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung und Betrieb Ihres Benutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß schweizerischem Glücksspielgesetz
Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäschereibekämpfung und Spielerschutz
Versand von Konto- und Serviceinformationen
Organisation von Werbeaktionen und Sonderangeboten
Marketingkommunikation – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
Verbesserung und Sicherstellung der Qualität und Sicherheit unserer Dienste
Analyse und Erstellung anonymisierter Statistiken
Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere nach dem Schweizer Geldwäschereigesetz und dem Geldspielgesetz
Ihre Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke
Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen (z.B. Sicherheit, Betrugsprävention)

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel bewahren wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder Inaktivität auf, insbesondere zur Einhaltung von gesetzlichen Nachweispflichten oder zur Bearbeitung von offenen Fällen.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, senden wir Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Partnerdienstleistungen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in Ihrem Benutzerkonto anpassen oder sich über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität der Seite sicherzustellen
Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
den Traffic und die Nutzung zu analysieren und die Webseite zu verbessern
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, Softwarebetrieb oder Kundenservice unterstützen
Behörden und Regulierungsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Partner zur Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung
Konzerngesellschaften innerhalb unseres Unternehmensverbunds
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt haben

Werden Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihr Datenschutz gewahrt bleibt.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Abläufen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Schweizer Datenschutzbehörde einzureichen.

Weitere Informationen zum Glücksspielrecht in der Schweiz finden Sie auf der offiziellen Seite der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).

Für verantwortungsbewusstes Spielen empfehlen wir die Webseite der Schweizerischen Fachstelle für Spielsucht.